Politique de facturation

Faridap propose deux cycles de facturation :

• Mensuel : Facturation chaque mois à la date anniversaire de votre souscription
• Annuel : Facturation une fois par an, avec un tarif réduit par rapport au mensuel

Le premier paiement est prélevé immédiatement à la fin de la période d'essai gratuite ou lors de la souscription directe.

Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation, sauf annulation préalable. Vous recevrez un e-mail de rappel 7 jours avant chaque renouvellement annuel.

Le prélèvement est effectué sur le moyen de paiement enregistré dans votre compte. En cas d'échec de paiement, nous réessayons automatiquement pendant 3 jours avant de suspendre l'accès.

• À la fin de la période d'essai gratuite (14 jours)
• À chaque date anniversaire mensuelle ou annuelle
• Immédiatement lors d'une mise à niveau (upgrade) de plan en cours de période

Pour les upgrades, un prorata est calculé et appliqué automatiquement pour la période restante.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord :

• Rendez-vous dans Paramètres → Abonnement → Annuler
• L'annulation prend effet à la fin de la période en cours (pas de remboursement au prorata)
• Vous conservez l'accès complet jusqu'à la date d'expiration
• Vos données sont conservées 90 jours après expiration avant suppression

Pour toute aide à l'annulation : contact@faridap.com

Nous acceptons les cartes de crédit et débit (Visa, Mastercard, American Express) via notre prestataire de paiement sécurisé. Vos informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Une facture est automatiquement générée et envoyée par e-mail après chaque paiement. Vous pouvez également télécharger vos factures depuis votre tableau de bord dans Paramètres → Facturation.

Pour toute question de facturation : contact@faridap.com

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